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Reloop | Online Kleiderreparatur- und Anpassungs-Service

Project Idea Metadata

Project Idea Description

Reloop ist der erste Online-Kleiderreparatur- und Anpassungsservice der Schweiz, hat aber das Potenzial zu noch sehr viel mehr …

Vision

Das Projekt «Reloop» hat zum Ziel, eine Online-Plattform / App zu bilden, welche nachhaltige Lösungen unterschiedlichster Art sichtbar und transparent an einem einzigen Ort für alle zugänglich macht. Sie soll primär Produkt-Lebenszyklen verlängern und Lücken in der Zirkularität schliessen, indem Hürden systematisch abgebaut werden.

Die Möglichkeiten und Chancen einer solchen Plattform sind äusserst umfangreich. Das könnte von der transparenten und unabhängigen Beratung zu Produkten oder Dienstleistungen (nach dem 3R-Prinzip) über Reparaturdienste bis hin zu Optionen zum Teilen, Mieten oder Verkaufen gebrauchter Produkte reichen.

Aktuelle Ausgangssituation

Die Vision dieser Plattform ist sehr komplex und besteht aus vielen unterschiedlichen Bestandteilen, welche noch nicht klar definiert sind.

Aus unserer Sicht scheint es daher sinnvoll, mit einem begrenzten Teilbereich an Dienstleistungen zu starten und die Plattform schrittweise weiterzuentwickeln und gleichzeitig ein Partner-Netzwerk zu schaffen.

Ein idealer Ausgangspunkt scheint der Reparatur-Dienstleistungsbereich zu sein. Insbesondere die Kleiderreparatur hat grosses Potenzial, weshalb wir mit einem MVP für Kleiderreparaturen starten möchten. Diese Reparatur-Services sind also nur die ersten aus einer Reihe möglicher Reparaturdienstleistungen, welche die Lebensdauer unserer alltäglichen Gebrauchsgegenstände verlängern sollen.

In einer Pilotphase werden wir bestimmte Dienstleistungen ausgesuchten Wohnbaugenossenschaft im Raum Zürich anbieten, um zu klären, wie diese bei der Kundschaft ankommen. Denkst du, dass deine Genossenschaft / dein Quartier auch an einer Teilnahme an diesem Pilotprojekt interessiert wäre, dann melde dich bitte bei uns!

Welches Problem möchtet ihr lösen?​ Welche systemischen Problemhypothesen sind Ausgangspunkt für die Idee?

Nachhaltige Lösungen und Dienstleistungen gibt es bereits sehr viele, doch sind die meisten davon nicht für alle zugänglich oder auffindbar. Dieses Potenzial würden wir gerne mit diversen Angeboten auf einer Online-Plattform nutzen.

Zudem möchten wir gerne die Awareness sowie Akzeptanz im Reparaturbereich verbessern. Reparaturen sollen nicht mehr nur als Lösungsweg für Idealisten gelten, sondern im Idealfall breite Akzeptanz als Mittel zur Aufwertung erlangen. Wie dies beispielsweise in der japanischen Kultur unter dem Begriff "Kintsugi" seit langem praktiziert wird, indem zerbrochene Keramik unter Verwendung von Edelmetallen repariert und damit kunstvoll aufgewertet wird. Der reparierte Gegenstand sieht damit nicht nur spannender aus, sondern hat auch noch eine Geschichte zu erzählen!

Wie trägt die Idee zur Lösung des Problems bei?

Reloop soll Produkt-Lebenszyklen verlängern, indem Hürden abgebaut werden sowie die Sichtbarkeit und Zugänglichkeit von Dienstleistungen verbessert werden. Zu diesem Zweck wollen wir in einem ersten Schritt Kleiderreparaturen und einfache Anpassungen online anbieten. Durch die einfache Zugänglichkeit dieser Dienstleistungen wird die Convenience von Konsument:innen bedient, was zu einer verbreiteten Nutzung der Angebote führen soll. Durch die Entwicklung eines entsprechenden Businessmodells, soll die Verbreitung der Dienstleistung zur Förderung lokaler Reparaturdienstleister führen. Weiter könnten diese Dienstleistungen mit anderen bestehenden Initiativen und Dienstleistungen verknüpft werden, wie z.B. Kleidung im Mietmodell, Second Hand Angeboten, Upcycling-Möglichkeinten usw. um schlussendlich einer Gesamtlösung näher zu kommen. Unser Ziel ist ein Businessmodell zu schaffen, welches auf alle möglichen Arten von Reparaturdienstleistungen übertragen werden könnnte, und allenfalls auch in anderen Ländern funktionieren würde.

Wer wird von der Lösung profitieren und wie?

Unsere Dienstleistungen sollen so bald wie möglich der gesamten Schweiz zur Verfügung stehen. Davon profitieren sowohl die Konsument:innen, als auch lokale Reparaturdienstleister:innen. Ein «Export» des Modells ins Ausland wäre durchaus denkbar, da sich bisher kaum vergleichbare Dienste etabliert haben, oder zumindest nur im kleineren Rahmen.

Wie trägt die Idee zum Ziel der Klimagerechtigkeit bei?

Welche Personen/Organisationen gibt es in eurem Team und was ist ihre Rolle?

Pulpo KLG

Entstanden ist die Idee zu Reloop in unserer Kollektivgesellschaft «Pulpo Agentur» www.pulpo.ooo, mit der wir nachhaltige Projekte und Unternehmen mit Marketing unterstützen. Wir hatten uns in den letzten Jahren durch unsere intensive Auseinandersetzung mit sozialen und öklologischen Themen immer wieder überlegt, wie wir den Impact unserer Arbeit noch weiter vergrössern könnten. Daraus entstand Stück für Stück dieses Konzept.

Kernteam mit Projektleitung:

– Benjamin Barmettler

– Dominic Buob

Forschungspartnerschaften

Unterstützt werden wir durch folgende Forschungspartner:innen:

Pavlina Pavlova: Expertin für Nachhaltigkeit und anthropogene Einflüsse auf die Umwelt, Program Lead CAS Sustainability and Circular Economy FHNW

Rollen: Fachexpertise, Kreislaufwirtschaftsstrategie & Businessmodell-Entwicklung, Vernetzung

(Diese Zusammenarbeit eröffnet uns in erster Linie Einblicke in innovative Konzepte und Prozesse im Bereich Circular Economy und Circular Design um ein innovatives Businessmodell erarbeiten zu können.)

Justus vonGrone und Dino Darmonski: Projekt Management am Kompetenzzentrum für soziale Innovation der HSG

Rollen: Marktforschung, Potentialanalyse, Value Proposition Design, Businessmodell-Entwicklung, Unterstützung bei der Projektteam-Erweiterung, Fachexpertise generell, Vernetzung

(Das CSI-HSG führt diverse Forschungsprojekte in den Bereichen Nachhaltigkeit, soziale Innovation, Co-creation und sektorübergreifende Zusammenarbeit durch, wobei es auch das Potenzial digitaler Plattformen für soziale Innovation untersucht.)

Bezüglich weiterer Partnerschaften sind wir zur Zeit im Austausch mit

Wir sind auch weiterhin auf der Suche nach weiteren Mitwirkenden. Melde dich bei Interesse gerne!

Wurde die Idee (in Varianten) bereits getestet? Wenn ja, mit welchen Erkenntnissen?

Nein, die Idee wurde noch nicht getestet. In den kommenden Monaten werden wir aber gewisse Reparaturdienste einzelnen Wohnbaugenossenschaften in Zürich testweise zur Verfügung stellen, um den Bedarf zu klären. Unklar ist vor allem die Rentabilität, da mit hohen Transportkosten zu rechnen ist.

Woran möchtet ihr während des Boosters arbeiten (z.B. Machbarkeitsstudie, Entwicklung eines klimagerechten Geschäftsmodells, Bau eines ersten Prototyps, Test-Mainstreaming usw.)? Was werdet ihr am Ende des Boosters liefern?

Unsere Ziele sind:

Was erhofft ihr euch von dem Booster (z.B. Suche nach bestimmten Partner:innen, Expert:innenunterstützung usw.)?

Hilfe bei der Suche nach:

Wen brauchst du als Expert:in, um die Idee weiter voranzutreiben?

Wie viel Budget fordert ihr von uns für was? (maximal CHF 21’000 + CHF 4’000 für Expert:innen-Gutscheine).

Wir wären froh um eine Unterstützung im vollen Umfang von CHF 25’000. 

Das Geld würde zur Entwicklung und zum Testen möglicher Businessmodelle genutzt, für Experten-Know-how und die Bereitstellung eines brauchbaren / testbaren Produktes (MVP).

Den allergrössten Wert sehen wir jedoch in der Möglichkeit, an Expertenwissen und neue Kontakte heran zu kommen.

Let’s reloop our economy – lasst uns gemeinsam die Wirtschaft wieder Kreisrund machen.

Herzlichen Dank für die Unterstützung und das Mitwirken!

Reloop ist der erste Online-Kleiderreparatur- und Anpassungsservice der Schweiz.


Gönne dir ein weiteres Lieblings-Kleidungsstück –
ganz einfach von Zuhause aus.