HOP IN - REPORTING DASHBOARD

AI Quick Summary

HOP IN ist ein Taxivermittlungsdienst, welcher Taxifahrten für Einrichtungen wie Hotels, Restaurants und Bars vermittelt. Das Ziel von diesem Projekt ist es, eine Data Warehouse Lösung für HOP IN zu entwickeln und implementieren. Durch die Lösung soll ein Mehrwert im Bereich des Reporting und der Geschäftsanalytik geschaffen werden. Die generierten Erkenntnisse aus dem Reporting-Dashboard sollen eine Grundlage für zukünftige strategische und operative Entscheidungen bieten. HOP IN ist ein Luzerner Taxivermittlungsdienst, welcher Taxifahrten für Einrichtungen wie Hotels, Restaurants und Bars vermittelt. Zurzeit ist HOP IN im B2B-Geschäft und im B2C-Geschäft tätig. Die Vermittlung von Taxifahrten wird sowohl für Unternehmungen im Tourismus-Sektor (z.B. Hotels), als auch für Privatpersonen direkt angeboten. Die Kunden können eine Taxifahrt über die HOP IN App oder mit einem Anruf bei der HOP IN Telefonzentrale buchen. Für Geschäftskunden bietet HOP IN ein Business-Login an, um Buchungen direkt auf der Plattform zu ermöglichen. Speziell für Hotels wurde ein «Call a Taxi» Button entwickelt, mit dem die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter eine Taxifahrt mit nur einem Druck auf den Button bestellen können. Das Herzstück der HOP IN Plattform ist eine Dispatcher Software, welche das Fahrten-Management von Taxibetrieben online unterstützt. Diese Dispatcher Software erlaubt es bereits einfache Abfragen auszuführen und stellt diese in einer übersichtlichen Visualisierung dar. Aktuell besteht jedoch keine persistente Speicherung der Daten, die Daten werden manuell bereinigt. Diese Ausgangslage ermöglicht im Moment keine genauen Aussagen zum aktuellen Stand der Geschäftszahlen und der absolvierten Fahrten. Basierend auf der Ausgangslage des Unternehmens HOP IN soll die Datenhaltung und Auswertung optimiert werden. Aus diesem Grund soll der heutige, manuelle Prozess, in einen hybriden Prozess angepasst werden. Das Hauptaugenmerk liegt dabei auf einem langfristigen Aufbau einer Data Warehouse Lösung. Die Data Warehouse Lösung soll: - den Reporting-Prozess automatisieren- mittels übersichtlichen Dashboards aktuelle Erkenntnisse zum Daily-Business liefern- für das Monitoring des Daily-Business verwendet werden können Die Lösung soll dem Unternehmen HOP IN einen Mehrwert im Bereich des Reporting und der Geschäftsanalytik schaffen. Die generierten Erkenntnisse aus dem Reporting Dashboard sollen eine Grundlage für zukünftige strategische und operative Entscheidungen bieten.

Project Idea Metadata

• Project Idea Name: HOP IN - REPORTING DASHBOARD
• Date: 7/4/2022 8:33:42 PM
• Administrators:
  • Sarujan Kulasegaram

Project Idea Description

HOP IN ist ein Luzerner Taxivermittlungsdienst, welcher Taxifahrten für Einrichtungen wie Hotels, Restaurants und Bars vermittelt. Zurzeit ist HOP IN im B2B-Geschäft und im B2C-Geschäft tätig. Die Vermittlung von Taxifahrten wird sowohl für Unternehmungen im Tourismus-Sektor (z.B. Hotels), als auch für Privatpersonen direkt angeboten.

Die Kunden können eine Taxifahrt über die HOP IN App oder mit einem Anruf bei der HOP IN Telefonzentrale buchen. Für Geschäftskunden bietet HOP IN ein Business-Login an, um Buchungen direkt auf der Plattform zu ermöglichen. Speziell für Hotels wurde ein «Call a Taxi» Button entwickelt, mit dem die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter eine Taxifahrt mit nur einem Druck auf den Button bestellen können.

Das Herzstück der HOP IN Plattform ist eine Dispatcher Software, welche das Fahrten-Management von Taxibetrieben online unterstützt. Diese Dispatcher Software erlaubt es bereits einfache Abfragen auszuführen und stellt diese in einer übersichtlichen Visualisierung dar.

Aktuell besteht jedoch keine persistente Speicherung der Daten, die Daten werden manuell bereinigt. Diese Ausgangslage ermöglicht im Moment keine genauen Aussagen zum aktuellen Stand der Geschäftszahlen und der absolvierten Fahrten.

Basierend auf der Ausgangslage des Unternehmens HOP IN soll die Datenhaltung und Auswertung optimiert werden. Aus diesem Grund soll der heutige, manuelle Prozess, in einen hybriden Prozess angepasst werden. Das Hauptaugenmerk liegt dabei auf einem langfristigen Aufbau einer Data Warehouse Lösung.

Die Data Warehouse Lösung soll:

- den Reporting-Prozess automatisieren

- mittels übersichtlichen Dashboards aktuelle Erkenntnisse zum Daily-Business liefern

- für das Monitoring des Daily-Business verwendet werden können

Die Lösung soll dem Unternehmen HOP IN einen Mehrwert im Bereich des Reporting und der Geschäftsanalytik schaffen. Die generierten Erkenntnisse aus dem Reporting Dashboard sollen eine Grundlage für zukünftige strategische und operative Entscheidungen bieten.

HOP IN ist ein Taxivermittlungsdienst, welcher Taxifahrten für Einrichtungen wie Hotels, Restaurants und Bars vermittelt. Das Ziel von diesem Projekt ist es, eine Data Warehouse Lösung für HOP IN zu entwickeln und implementieren. Durch die Lösung soll ein Mehrwert im Bereich des Reporting und der Geschäftsanalytik geschaffen werden. Die generierten Erkenntnisse aus dem Reporting-Dashboard sollen eine Grundlage für zukünftige strategische und operative Entscheidungen bieten.