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Kundenbestellportal nach UX

Project Idea Metadata

Project Idea Description

Ausgangslage und Problemstellung

Der Auftraggeber ist die I-AG Software in Luzern, welches das ERP-System ‘VinX’ für den Getränke- und Weinhandel entwickelt, verwaltet und vertreibt. Der Wunsch, das Legacy-System granular mit Weblösungen für die Kunden (Getränke- und Weinhändler) zu modernisieren, führt in einem weiteren Schritt dazu ein Kundenbestellportal zu erstellen.

Aktuell ist die manuelle Eingabe von Bestellungen mit einem hohen Aufwand und mit Fehlerquellen verbunden. Diese gilt es mittels einem Bestellportal zu minimieren. Mit dem benutzer-zentrierten Ansatz soll hierbei herausgefunden werden, welche Bedürfnisse im Markt gestillt werden müssen und welches Potenzial ein solches Webportal beinhalten kann.

Ziel der Arbeit und erwartete Resultate

Als Ziel wird seitens Auftraggeber vorausgesetzt, dass mit dem benutzer-zentrierten Ansatz die Bedürfnisse richtig erkannt und mindestens mit einem Mid-Fi Prototyp abgebildet werden. Die Bedürfnisse werden mittels User-Testings und Befragungen eingeholt. Das Projektergebnis soll mit mindestens 15 Befragungen und/oder User-Testings erarbeitet werden.

Gewünschte Methoden, Vorgehen

Beim Projekt orientiere ich mich nach Methoden aus dem Vorgehensmodell gemäss ISO 9241 Teil 210 in einem iterativen Vorgehen.

Kreativität, Varianten, Innovation

Das Projekt bietet eine Vielzahl an Möglichkeiten kreative Ansätze einzubringen, um ein mögliches neues Produkt an die Kunden zu bringen.

Ich erarbeite einen Prototyp für ein webbasiertes Bestellportal durch den Gebrauch von UX-Techniken.