bbv Self-Service Portal
Project Idea Metadata
- Project Idea Name: bbv Self-Service Portal
- Date: 2/1/2023 9:25:45 AM
- Administrators:
Project Idea Description
Vorgehen:
Anforderungen definieren
Prozesse erarbeiten (Design)
PoC bauen
MVP mit wenigen Grosskunden bestätigen
Rollout für alle Kunden
Self-Service Portal für bbv Leads und Kunden
Die bbv ist heute im Verkauf nicht digitalisiert. Alles findet manuell, sequenziell und persönlich statt.
Wir möchten unsere Prozesse auch Digital anbieten. Die Kunden können Experten oder Teams direkt per Portal aussuchen und Verträge abschliessen.
Die Auswahl und Matching (Zustimmung der Experten) soll nach wie vor unterstützt werden, jedoch digitalisiert.
Idee von Christoph Murer und Christof Oberholzer